

คีย์เวิร์ดในการสื่อสารกับลูกค้า ที่เจอในหนังสือ
คีย์เวิร์ดในการสื่อสารกับลูกค้า ที่เจอในหนังสือ
คีย์เวิร์ดในการขาย ที่เจอในหนังสือ
ธุรกิจคือการ สร้างสินค้าหรือบริการเพื่อตอบสนองบ้างสิ่งบางอย่างให้กับผู้คนและสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจคือ การขาย การขายเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเป็นช่องทางในการหารายได้ให้กับธุรกิจนั้นๆ และอย่างไรละที่เราจะสามารถขายของ ของเราให้ชนะคู่แข่งได้
วันนี้ผมของนำเสนอ 5 แรงกระตุ้นในการขายสินค้า จากหนังสือที่มีชื่อว่า "การตลาดขั้นเทพ"
1 แรงกระตุ้นจากความกลัว

เช่นหากเราจะขายอุปกรณ์ในการดับเพลิง คนเราไม่มีทางจะซื้ออุปกรณ์ดับเพลิงแน่ๆ หากบ้านของเขาไม่ไฟไม้ เราสามารถเพิ่มแรงกระตุ้นได้จากการที่ ทำโฆษณาว่าหากคุณต้องศูนย์เสียบ้านทั้งหลังจากไม้ขีดไฟแค่แท่งเดี๋ยวจะเป็นยังไง
คีย์เวิร์ดในการทำโฆษณาที่มาจากความกลัว คือ
- อย่าพลาด
- อย่ารอช้า
- สินค้ามีจำนวนจำกัด
- ป้องกัน
- ระยะเวลาจำกัด
- โปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลง
- ราคานี้สำหรับการสั่งซื้อใน 24 ชั่วโมงเท่านั้น
- รับเพียง 10 ท่านเท่านั้น
- ถ้าพลาดแล้วคุณจะเสียงใจ
2 แรงกระตุ้นจากความรัก
ในยุคที่คนเราใช้คอมพิวเตอร์ในการสื่อสารถึงแม้ว่าเราจะสามารถติดต่อกับผู้คนมากมายได้มากขึ้น
แต่สิ่งนั้นจะทำให้เรารู้สึกโดดเดี่ยว แรงกระตุ้นของส่วนนี้คือการทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นที่ยอมรับ และมีส่วนร่วม กับโฆษณานั้นๆ หรือแม้กระทั่งการบอกเขาว่าถ้าคุณใช้บริการนี้คุณจะเป็นที่รักของครอบครัว
คีย์เวิร์ดในการทำโฆษณาที่มาจากความรัก คือ
- ขอเชิญร่วมเป็นส่วนหนึ่งของเรา
- เป็นส่วนหนึ่งของเรา
- พบกับผู้คนที่คิดเหมือนกันกับคุณ
- เป็นกลุ่มเดียวกับ
- มีความสัมพันธ์
- พบกับเนื้อคู่ของคุณ
- ทำความรู้จัก
- ลึกซึ้ง
- ยั่วยวน
- เร้าใจ
- เซ็กซี่
3. แรงกระตุ้นจากของฟรี และของถูก
ของฟรี คือการที่เราจะได้อะไรบางอย่างโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
หาเราเห็นคำว่าฟรี เราจะหยุด และคิดในหัวว่า
- อะไรฟรี
- เราจะรับของฟรีได้ที่ไหน
- เราจะได้ของฟรีมากกว่า 1 ชิ้นไหม
คีย์เวิร์ดในการทำโฆษณาที่มาจากของฟรีและของถูกคือ
- ฟรี
- มอบให้ฟรี
- ทดลองใช้ฟรี
- ฟรีของกำนัล
- ไม่คิดค่าใช้จ่าย
- ครึ่งราคา
- ประหยัด
- ลดราคา
- เคาะราคา
- ลดราคา 24 ชั่วโมง
4 แรงกระตุ้นจากการได้เงินโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
ในยุคที่เราจะทำอะไรก็ง่ายไปหมด เพราะทุกอย่างอยู่ในมือถือเครื่องเดียว คนเราต้องการอะไรที่ง่าย และพยายามน้อยที่สุด หาคุณสามารถสร้างโฆษณาได้ให้เห็นว่า ลูกค้าสามารถมีเงินมากขึ้นในการใช้สินค้าของคุณ
คีย์เวิร์ดในการทำโฆษณาที่มาจากการได้เงินโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
- ให้เงินทำงาน
- ง่ายจนเด็ก ป.4 ก็ทำได้
- ขายแค่ครั้งเดียว แต่ได้เงินซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- ไม่ต้องออกแรง
- มีสิทธิ์ได้รับรางวัล
- ลุ้นรับ
- ไม่ต้องทำอะไรเลย
- เราจะทำให้คุณทั้งหมด
- ปล่อยให้ระบบทำงานด้วยตัวของมันเอง
5 แรงกระตุ้นจากการทำให้ฝันเป็นจริง
หากโฆษณาสามารถทำให้ลูกค้าของคุณ บรรลุเป้าหมายได้ เขาก็จะซื้อสินค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเงิน หรือว่าประสบการณ์ที่คาดหวัง และสิ่งสำคัญจริงๆ คือคุณต้องรู้ความฝันของลูกค้าของคุณให้ได้
คีย์เวิร์ดในการทำโฆษณาที่มาจากการทำให้ฝันเป็นจริง คือ
- ใช้ชีวิตอย่างที่ฝัน
- เป็นเจ้าของบ้านในฝัน
- พบกับหนุ่ม/สาวในฝัน
- ทางออกที่คุณเฝ้าหาอยู่ตรงหน้าคุณแล้ว
- คุณเป็นเจ้าของได้ทั้งหมด
- ไม่ต้องรอจนเกษียณ
- ทำงานจากที่ที่คุณต้องการ
- เปลี่ยนฝันให้กลายเป็นจริง
ทั้งหมดนี้คือ แรงกระตุ้นที่ผมได้สรุปจากหนังสือ "การตลาดขั้นเทพ" หากคุณต้องหารให้โฆษณา มีผมมากที่สุดต้องสร้างแรงกระตุ้นให้กับกลุ่มลูกค้าของคุณอย่างน้อย 3 แรงกระตุ้น



